KI-Sichtbarkeit

Was prüft eine KI-Sichtbarkeitsanalyse? 

Eine KI-Sichtbarkeitsanalyse untersucht, wie gut Ihre wichtigsten Website-Seiten relevante Kundenfragen beantworten, ob diese Informationen technisch zugänglich sind und was ausgewählte KI-gestützte Suchsysteme bei diesen Fragen ausgeben. Danach erhalten Sie keine Zusage für künftige KI-Nennungen, sondern dokumentierte Befunde, priorisierte Empfehlungen und eine Grundlage für die anschließende Umsetzung.

Von Ulrike Schumacher12 Min. LesezeitEntscheidungshilfe

Die KI-Sichtbarkeitsanalyse von InfoFlow Solutions umfasst 10–15 Kunden- und Entscheidungsfragen, 5–8 Kernseiten und eine dokumentierte Abrufprobe in drei KI-gestützten Suchsystemen. Sie erhalten einen GEO-Fahrplan als PDF, Textentwürfe zur Freigabe und einen Beleganhang als PDF. In einem 60-minütigen Ergebnisgespräch ordne ich die Befunde gemeinsam mit Ihnen ein. Änderungen an Ihrer Website sind nicht enthalten.

Der Wert liegt in der Entscheidungsgrundlage: Sie können nachvollziehen, welche Informationen fehlen oder unklar sind, welche Hindernisse festgestellt wurden und was Ihr Unternehmen oder Ihre Webbetreuung als Nächstes bearbeiten sollte.

Ausgangspunkt sind Ihre Kundenfragen, nicht ein pauschaler Score

Eine Website kann fachlich richtige Informationen enthalten und trotzdem wichtige Fragen offenlassen. Beispielsweise:

  • Für welche Unternehmen eignet sich die Leistung?
  • Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
  • Was gehört zum Auftrag – und was nicht?
  • Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
  • Woran lässt sich die fachliche Eignung des Anbieters erkennen?

Im Kick-off kläre ich Ihr Angebot, Ihre Zielgruppen und wiederkehrende Fragen vor einer Anfrage, Buchung oder Kaufentscheidung. Daraus werden 10–15 Fragen und 5–8 Kernseiten ausgewählt. Beides geben Sie vor der Untersuchung frei. Die Analyse prüft damit einen vereinbarten Ausschnitt, nicht Ihre gesamte Website.

Wer zunächst den Begriff einordnen möchte, findet die Grundlagen im Beitrag „Was ist KI-Sichtbarkeit – und was hat das mit meinem Unternehmen zu tun?“. Hier geht es um die konkrete Untersuchung und darum, was Sie mit ihren Ergebnissen anfangen können.

Was in der Analyse untersucht wird

Technische Zugänglichkeit der ausgewählten Seiten

Zunächst wird geprüft, ob relevante Inhalte erreichbar sind und welche öffentlich erkennbaren Hindernisse ihrer Verarbeitung entgegenstehen.

Dazu gehören bei den Kernseiten unter anderem:

  • Erreichbarkeit und Hinweise auf Indexierungsbarrieren;
  • Seitentitel und Überschriften;
  • interne Verlinkung;
  • Text, der ohne Ausführung von JavaScript verfügbar ist;
  • die Zugriffsregeln in der Datei robots.txt;
  • die Sitemap als Übersicht wichtiger Seitenadressen;
  • die mobile Darstellung.

„Indexierung“ bedeutet, dass eine Suchmaschine eine Seite in ihren Suchbestand aufgenommen hat. Von außen lässt sich dieser Zustand nicht für jede Seite abschließend beurteilen. Ein optionaler Lesezugang zur Google Search Console kann zusätzliche Informationen liefern; er ist für die Analyse nicht erforderlich.

Nicht jedes technische Merkmal ist für jedes System gleich zu bewerten. Google nennt für eine Seite, die als unterstützender Link in AI Overviews oder AI Mode erscheinen soll, zwei Voraussetzungen: Sie muss indexiert und für die Anzeige mit einem Suchergebnis-Ausschnitt geeignet sein. Auch bei erfüllten Voraussetzungen garantiert Google weder Indexierung noch Ausspielung. Diese Anforderungen beschreibt Google in seiner Dokumentation zu KI-Funktionen in der Suche.

OpenAI unterscheidet wiederum zwischen dem Such-Crawler OAI-SearchBot und dem für mögliches Modelltraining eingesetzten GPTBot. Ein Crawler ist ein Programm, das Webseiten automatisiert abruft. Die Zugriffsregeln für diese beiden OpenAI-Crawler lassen sich unabhängig voneinander festlegen. Eine Prüfung sollte deshalb nicht pauschal fragen, ob „KI-Bots“ erlaubt sind, sondern welche Zugriffe für welchen Zweck relevant sind. Die Unterscheidung erläutert OpenAI in seiner Dokumentation der Crawler.

Eindeutigkeit von Unternehmen und Angebot

Die Analyse untersucht, ob sich aus den ausgewählten Seiten eindeutig erschließt:

  • wer die Leistung anbietet;
  • was konkret angeboten wird;
  • für wen das Angebot geeignet ist;
  • in welchen Situationen es eingesetzt werden kann;
  • welche Voraussetzungen und Grenzen gelten.

Geprüft werden außerdem Klarheit, Informationsdichte und eindeutige Bezeichnungen. Gemeint ist nicht, möglichst viele Angaben auf einer Seite unterzubringen. Entscheidend ist, ob die für eine Entscheidung erforderlichen Informationen verständlich vorhanden sind.

„Individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen“ kann beispielsweise zutreffen, erklärt aber noch nicht, welches Problem Sie lösen oder welches Ergebnis ein Kunde beauftragt.

Kundenfragen und Informationslücken

Die vereinbarten Fragen werden den vorhandenen Informationen gegenübergestellt: Wo ist eine Antwort vorhanden, wo nur teilweise und wo fehlt sie?

Dabei kann sich auch zeigen, dass Informationen zwar existieren, aber über mehrere Stellen verteilt sind. Eine Leistungsseite erklärt etwa das Ergebnis, ein älterer Fachbeitrag die Voraussetzungen und ein PDF die Ausschlüsse.

Der Fahrplan enthält deshalb eine Fragenübersicht mit Ampelbewertung und Antwortabdeckung. Diese Bewertung ordnet ein, wie vollständig die untersuchten Fragen auf der Website beantwortet werden. Sie ist keine Wahrscheinlichkeit für eine spätere KI-Nennung.

Konsistenz, Quellen und Verantwortlichkeit

Auf den ausgewählten Seiten werden zentrale Angaben auf Verständlichkeit und Konsistenz geprüft. Dazu kommen Quellenqualität, erkennbare Verantwortlichkeit und Aktualitätssignale.

Praktische Prüffragen sind beispielsweise:

  • Werden dieselben Leistungen mit nachvollziehbaren Begriffen bezeichnet?
  • Stimmen Voraussetzungen und Leistungsangaben zwischen den untersuchten Seiten überein?
  • Ist erkennbar, wer eine fachliche Aussage verantwortet?
  • Sind überprüfbare Aussagen durch geeignete Nachweise gestützt?
  • Lässt sich bei zeitabhängigen Angaben erkennen, ob sie noch gelten?

Ein Datum allein belegt keine fachliche Aktualität. Ebenso macht eine Quellenangabe eine Aussage nicht automatisch richtig. Im Mittelpunkt steht, ob zentrale Informationen nachvollziehbar und überprüfbar sind.

Informationsstruktur und interne Verbindungen

Informationsarchitektur beschreibt, wie Inhalte geordnet, benannt und miteinander verbunden sind. In der Analyse wird dieser Zusammenhang an den ausgewählten Kernseiten untersucht – insbesondere über Überschriften, Seitenzwecke und interne Links.

Dabei geht es beispielsweise darum, ob eine Leistungsseite die entscheidenden Informationen selbst enthält oder verständlich zu weiterführenden Angaben führt.

Das Potenzial strukturierter Daten wird ebenfalls betrachtet, soweit es öffentlich prüfbar ist. Strukturierte Daten sind standardisierte maschinenlesbare Angaben, etwa zu einer Organisation oder einem Angebot. Sie sind jedoch kein automatischer Weg in KI-Antworten: Für AI Overviews und AI Mode verlangt Google nach eigener Dokumentation kein spezielles Schema-Markup und keine zusätzlichen KI-Dateien.

Die weitergehende Verbindung von Informationsstruktur, Dokumentation und Pflege erläutert der Beitrag „KI-Sichtbarkeit beginnt mit Dokumentation“.

Was die Abrufprobe mit KI-Antworten zeigt – und was nicht

Bei der Abrufprobe wird jede vereinbarte Frage in drei KI-gestützten Suchsystemen gestellt, jeweils in einem neuen Chat. Die Untersuchung erfolgt in den Nutzeroberflächen; die Testbedingungen werden dokumentiert. Festgehalten werden die Antworten sowie die genannten Anbieter und Quellen.

Diese Probe zeigt, was unter den dokumentierten Bedingungen beobachtet wurde. Sie ist keine vollständige Marktanalyse und keine repräsentative Messung aller Antworten, die potenzielle Kunden erhalten könnten.

Ein neuer Chat reduziert den Einfluss eines vorangegangenen Gesprächs. Er macht unterschiedliche Systeme aber nicht identisch und beseitigt nicht alle Einflüsse auf die Antwort. Deshalb gehören der Fragenwortlaut und die Testbedingungen in den Beleganhang. Antworten können je nach System, Zeitpunkt und Formulierung unterschiedlich ausfallen.

Abruf, Verlinkung, Nennung und Empfehlung sind verschiedene Ergebnisse

Für die Einordnung müssen fünf Dinge auseinandergehalten werden:

ErgebnisWas damit gemeint ist
Eine Website technisch abrufenEin System kann Inhalte einer Seite erreichen und verarbeiten.
Eine Seite als mögliche Quelle berücksichtigenDie Seite kommt für die Informationssuche oder Antwortbildung infrage.
Eine Quelle verlinkenDie Antwort enthält einen Link zur Website oder zu einer bestimmten Seite.
Ein Unternehmen nennenDer Unternehmensname erscheint in der Antwort.
Ein Unternehmen als Dienstleister empfehlenDie Antwort stellt das Unternehmen als passende Option für den beschriebenen Bedarf dar.

Das ist keine zwangsläufige Kette. Ein verlinkter Fachartikel ist noch keine Dienstleisterempfehlung. Und wenn ein Unternehmen in einem Test nicht genannt wird, beweist das für sich genommen weder eine technische Sperre noch eine bestimmte inhaltliche Ursache.

Die Analyse verbindet deshalb Antwortbeobachtungen mit einer Untersuchung der Website. Wo sich eine Ursache nicht belegen lässt, bleibt sie eine mögliche Erklärung – keine festgestellte Tatsache.

Was Sie nach der Analyse erhalten

Einen priorisierten GEO-Fahrplan als PDF

GEO steht für „Generative Engine Optimization“ und bezeichnet hier die Arbeit an den Voraussetzungen für Sichtbarkeit in KI-gestützten Such- und Antwortsystemen.

Der Fahrplan enthält:

  • eine Zusammenfassung der Ergebnisse;
  • die untersuchten Fragen mit Ampelbewertung und Antwortabdeckung;
  • Befunde mit Belegen und eingeordneter geschäftlicher Bedeutung;
  • die Abrufprobe mit genannten Anbietern und Quellen;
  • technische Kernbefunde;
  • einen Fahrplan in den drei Phasen Klärung, gebündelte Umsetzung und Beobachtung;
  • „Fertig, wenn“-Kriterien sowie Kennzahlen für eine spätere Messung.

Die Empfehlungen werden priorisiert, damit Sie nicht alle Befunde als gleich dringlich behandeln müssen. Die Bedeutung einer Informationslücke für die Kundenentscheidung wird dabei von einer bloßen formalen Auffälligkeit unterschieden. Eine Einschätzung möglicher Wirkung ist keine Zusage zusätzlicher Anfragen oder KI-Nennungen.

Die drei Phasen beschreiben die empfohlene Reihenfolge der weiteren Arbeit. Sie bedeuten nicht, dass Umsetzung und spätere Beobachtung bereits mitbeauftragt sind.

Textentwürfe zur Freigabe

Zu den Maßnahmen gehören Formulierungsvorlagen als Grundlage für Ihre Redaktion oder Agentur. Vor einer Veröffentlichung bestätigen Sie die fachlichen Angaben.

Die Entwürfe ersetzen weder Ihre Freigabe noch die vollständige Redaktion oder Überarbeitung ganzer Seiten.

Einen Beleganhang als PDF

Der Beleganhang enthält die Testbedingungen, die Fragen im Wortlaut, Antwortprotokolle, Quellen, Website-Auszüge und Screenshots.

Damit können Sie nachvollziehen, worauf ein Befund beruht. Auch Ihre Redaktion oder Webbetreuung kann prüfen, welche konkrete Stelle gemeint ist.

Ein Ergebnisgespräch von 60 Minuten

Im Gespräch werden die Befunde eingeordnet, offene Fragen besprochen und mögliche nächste Schritte geklärt. Sie entscheiden anschließend, ob und wie Sie weiterarbeiten.

So sieht ein nachvollziehbarer Befund aus

Das folgende Beispiel ist konstruiert. Es beschreibt kein Kundenprojekt und keine gemessene Sichtbarkeitsveränderung.

BestandteilBeispiel
BeobachtungAuf der Leistungsseite eines Wartungsbetriebs steht „Wartung gewerblicher Lüftungsanlagen“. Ob auch private Anlagen betreut werden, bleibt offen. Auf einer FAQ-Seite steht dagegen: „Wir arbeiten ausschließlich für Gewerbekunden.“
NachweisIm Beispiel würden die beiden Seitenadressen, das Prüfdatum und die betreffenden Textstellen im Beleganhang festgehalten.
Mögliche AuswirkungPrivate Interessenten können die Leistung zunächst für passend halten. Wer nur die Leistungsseite liest oder verarbeitet, findet dort keine eindeutige Zielgruppenabgrenzung. Ob daraus eine bestimmte KI-Antwort entsteht, ist damit nicht belegt.
EmpfehlungDie Zielgruppe auf der Leistungsseite ausdrücklich benennen, den Ausschluss privater Aufträge ergänzen und die weiterführenden FAQ passend verlinken.
PrüfkriteriumDie Leistungsseite enthält sichtbar die Zielgruppenangabe „für Gewerbekunden“ und den fachlich freigegebenen Hinweis, dass private Anlagen nicht betreut werden. Die FAQ verwenden dieselbe Abgrenzung; der Link funktioniert.

Das Prüfkriterium beschreibt eine kontrollierbare Änderung an der Website. Es lautet nicht: „Die KI empfiehlt den Betrieb danach.“

Ob die umgesetzte Änderung später in Antworten berücksichtigt wird, wäre eine gesonderte Beobachtung. Der Befund bleibt dennoch nützlich: Die Zielgruppe wird für Website-Besucher klarer und die Angabe lässt sich konsistent pflegen.

Wie die Untersuchung abläuft

SchrittWas geschieht
BeauftragungSie beauftragen schriftlich. 50% des Festpreises werden in Rechnung gestellt.
Kick-offNach Eingang der Anzahlung kläre ich Angebot, Zielgruppen, wiederkehrende Fragen und wichtige Seiten.
FreigabeSie geben die Fragenliste und die Kernseiten frei.
PrüfungDie vereinbarte Abrufprobe, Seiten- und Technikprüfung sowie die Auswertung werden durchgeführt. Fahrplan, Textentwürfe und Beleganhang entstehen.
LieferungNach Fertigstellung wird die zweite Hälfte in Rechnung gestellt. Die Unterlagen werden nach deren Zahlungseingang übergeben.
ErgebnisgesprächNach der Lieferung bespreche ich die Ergebnisse mit Ihnen in einem gesondert vereinbarten Termin.

Der Festpreis beträgt 1.190 € zzgl. USt. Die Bearbeitungsfrist beträgt 3–5 Arbeitstage ab Freigabe der Fragenliste und der Kernseiten sowie Eingang der Anzahlung. Terminabstimmungen vor der Freigabe, die abschließende Zahlungsabwicklung und das spätere Ergebnisgespräch sind davon zu unterscheiden.

Von Ihnen werden die Teilnahme am Kick-off, die Freigabe des Untersuchungsumfangs, eine Ansprechperson für Rückfragen und die Bestätigung fachlicher Angaben vor der Veröffentlichung von Textentwürfen benötigt. Ein Lesezugang zur Google Search Console ist optional.

Was Ihr Unternehmen mit den Ergebnissen anfangen kann

Der Bericht soll Entscheidungen und die Zusammenarbeit mit Umsetzungspartnern erleichtern.

VerantwortungsbereichWofür die Ergebnisse nutzbar sind
GeschäftsführungEntscheiden, welche Lücken zuerst bearbeitet werden sollen und welche Maßnahmen zunächst warten können.
RedaktionFehlende oder unklare Angaben gezielt bearbeiten und Formulierungsvorlagen fachlich prüfen.
Webbetreuung oder EntwicklungBeschriebene technische und strukturelle Befunde einordnen und Änderungen anhand konkreter Anforderungen planen.
Spätere UntersuchungDokumentierte Fragen und Ausgangsbeobachtungen als Vergleichsgrundlage heranziehen.

Das ersetzt keine interne Zuständigkeit: Jemand muss fachliche Angaben freigeben, Änderungen beauftragen und die Informationen anschließend aktuell halten.

Die „Fertig, wenn“-Kriterien erleichtern die Abstimmung darüber, wann eine konkrete Maßnahme umgesetzt ist. Ob sie danach auch häufiger zu einer KI-Nennung führt, ist eine andere Frage.

Was nicht enthalten ist

Die Analyse umfasst ausdrücklich nicht:

  • Umsetzung, Programmierung und Gestaltung;
  • Redaktion über die vereinbarten Textentwürfe hinaus;
  • einen vollständigen technischen SEO-Audit oder die Prüfung jeder Website-Adresse;
  • eine systematische Wettbewerbs- und Quellenanalyse;
  • die Prüfung der Umsetzung;
  • Nachmessung oder laufendes Monitoring;
  • Rechts-, Steuer-, Medizin- oder Sicherheitsberatung.

Dass in der Abrufprobe andere Anbieter und Quellen dokumentiert werden, ist daher nicht mit einer umfassenden Wettbewerbsanalyse gleichzusetzen.

Technische Probleme werden beschrieben, nicht behoben. Die Umsetzung übernimmt Ihr Team oder ein beauftragter Dienstleister. Eine zusätzliche Begleitung ist gesondert zu vereinbaren und nicht Teil des Festpreises.

Was sich nicht vorhersagen oder garantieren lässt

Die Analyse kann dokumentieren, welche Voraussetzungen im untersuchten Ausschnitt vorhanden sind, wo Informationen fehlen und welche Antworten unter bestimmten Bedingungen ausgegeben wurden.

Er kann nicht garantieren, dass:

  • ein KI-System Ihre Website künftig als Quelle auswählt;
  • eine bestimmte Seite verlinkt wird;
  • Ihr Unternehmen genannt oder empfohlen wird;
  • bessere Rankings, mehr Klicks, zusätzliche Anfragen oder Umsatz entstehen.

Auch ein nachvollziehbar behobener Informationsmangel führt nicht automatisch zu einem bestimmten Antwortergebnis. Der belastbare Nutzen besteht zunächst darin, dass Ihre Informationen eindeutiger, zugänglicher und überprüfbarer werden und Sie begründete nächste Schritte erhalten.

Für wen sich die Analyse eignet

Die Analyse passt besonders zu Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Leistungen, wenn die wichtigsten Entscheidungsfragen und Seiten in einem überschaubaren Ausschnitt untersucht werden können. Das können beispielsweise Fachunternehmen, B2B-Dienstleister, Beratungen, Bildungsanbieter oder spezialisierte Shops sein.

Eine Beauftragung ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie anschließend entscheiden möchten, welche Informationen geklärt, ergänzt oder besser zugänglich gemacht werden sollen – und wer diese Änderungen übernehmen kann.

Nicht passend ist die Analyse, wenn Sie eine garantierte Empfehlung durch ChatGPT oder andere Systeme erwarten, eine sofortige technische Reparatur benötigen oder eine laufende Betreuung beauftragen möchten. Auch für die systematische Untersuchung großer Produktbestände oder der gesamten Struktur einer Plattform ist die begrenzte Analyse nicht vorgesehen.

Für die Entscheidung hilft eine einfache Frage: Brauchen Sie zunächst eine nachvollziehbare Untersuchung der wichtigsten Fragen und Seiten – oder steht bereits fest, dass Sie eine andere Leistung benötigen?

Ein sachlicher erster Schritt

Wenn Sie noch nicht wissen, ob die Analyse für Ihre Situation passt, können Sie mit der kostenlosen, unverbindlichen Ersteinschätzung beginnen.

Über das Formular können Sie eine kostenlose Ersteinschätzung anfordern. Sie erhalten einige von außen erkennbare Beobachtungen und die Fragen, die eine Untersuchung klären würde.

Das ist eine erste Einordnung, nicht die vollständige KI-Sichtbarkeitsanalyse.

Fazit

Was Sie daraus mitnehmen können

  • Die Analyse untersucht einen vereinbarten Ausschnitt: 10–15 Kundenfragen und 5–8 Kernseiten.
  • Sie erhalten einen priorisierten GEO-Fahrplan, Textentwürfe zur Freigabe und einen Beleganhang als PDF.
  • Die Abrufprobe dokumentiert Beobachtungen unter festgehaltenen Bedingungen – sie ist keine Garantie für künftige KI-Nennungen.
  • Umsetzung, Nachmessung und laufendes Monitoring sind nicht Teil der Analyse.

Über diesen Artikel

Geschrieben von Ulrike Schumacher, mit Unterstützung von KI. Fachlich geprüft und verantwortet von mir.

Ulrike Schumacher ist Informationsarchitektin und Diplom-Mediendokumentarin (HAW Hamburg). Sie untersucht, ob Informationen auf Websites und Plattformen gefunden, verstanden und als Quelle genutzt werden.

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Die KI-Sichtbarkeitsanalyse untersucht 10–15 Kunden- und Entscheidungsfragen auf 5–8 Kernseiten Ihrer Website – inklusive dokumentierter Abrufprobe in drei KI-gestützten Suchsystemen. Festpreis 1.190 € zzgl. USt., 3–5 Arbeitstage ab Freigabe der Fragenliste und Kernseiten.