Begriffe von Infoflow Solutions

Attribut

Ein Attribut ist eine einzelne beschreibende Angabe zu einer Entität, zum Beispiel Bezeichnung, Anwendungsbereich, Verfügbarkeit oder Zuständigkeit.

Auch verwendet: Merkmal · Eigenschaft · Feld

Auffindbarkeit

Auffindbarkeit beschreibt, ob eine bestimmte Information zu einer konkreten Frage überhaupt erreichbar und als Antwort erkennbar ist – für Menschen wie für Systeme.

Entität

Eine Entität ist eine eindeutig identifizierbare Person, Organisation, Produkt-, Dienstleistungs-, Themen- oder andere Informationsinstanz.

Auch verwendet: Objekt · Instanz

Entscheidungsfrage

Eine Entscheidungsfrage ist eine Kundenfrage, deren Antwort unmittelbar über Auswahl, Anfrage oder Ausschluss eines Anbieters mitentscheidet.

Fragenlandkarte

Eine Fragenlandkarte ist eine geordnete Übersicht der relevanten Kundenfragen entlang des Informationsbedarfs – von der ersten Orientierung bis zur Entscheidung.

Auch verwendet: Fragenkatalog · Question Map

Governance

Governance bezeichnet im Kontext von Infoflow Solutions die verbindliche Regelung von Zuständigkeit, Benennung, Freigabe und Pflegeintervallen für Informationen.

Auch verwendet: Informationsgovernance · Redaktionsregeln

Indexierbarkeit

Indexierbarkeit beschreibt, ob eine Seite technisch abrufbar, erlaubt und in ihrem Hauptinhalt ohne zusätzliche Bedingungen lesbar ist.

Auch verwendet: Crawlbarkeit · technische Zugänglichkeit

Information Ecosystem Health Check

Eine vertiefte Untersuchung des gesamten Informationsbestands eines Unternehmens: Struktur, Konsistenz, Auffindbarkeit, Quellenqualität und Zuständigkeit über Website, Portale und weitere Quellen hinweg. Die Abkürzung IEHC wird nach der ersten vollständigen Nennung verwendet.

Auch verwendet: IEHC · Informationsökosystem-Check · KI-Sichtbarkeits- und Zitierfähigkeits-Audit

Informations- und Content-Sprint

Ein zeitlich begrenztes Format, in dem inhaltliche Anforderungen entlang priorisierter Kundenfragen beschrieben und spezifiziert werden – als Vorgabe für die Umsetzung im Unternehmen.

Informationsaktualität

Informationsaktualität beschreibt, ob eine Angabe dem heutigen Stand entspricht und ob dieser Stand für Außenstehende erkennbar datiert ist.

Informationsarchitektur

Informationsarchitektur beschreibt die strukturierte Anordnung, Benennung und Verknüpfung von Informationen, sodass Menschen Inhalte finden und Zusammenhänge verstehen können.

Auch verwendet: IA · Websitestruktur

Informationsbestand

Der Informationsbestand umfasst alle Informationen, die ein Unternehmen digital über sich, sein Angebot und sein Wissen bereitstellt – Website, Portale, Verzeichnisse, Dokumente und Datenquellen.

Auch verwendet: Informationsökosystem · Content-Bestand

Informationsfluss

Der Informationsfluss beschreibt den Weg einer Information von ihrer Entstehung über Freigabe und Veröffentlichung bis zur Aktualisierung.

Informationskonsistenz

Informationskonsistenz bedeutet, dass dieselbe Aussage an allen Stellen des Informationsbestands gleich benannt und nicht widersprüchlich formuliert ist.

Auch verwendet: Einheitlichkeit · Terminologietreue

Informationslücke

Eine Informationslücke besteht, wenn zu einer relevanten Kundenfrage keine auffindbare, eindeutige Antwort im Informationsbestand vorliegt.

Auch verwendet: Content Gap

Informationsmodell

Ein Informationsmodell beschreibt, welche Informationsobjekte es gibt, welche Angaben sie enthalten und wie sie miteinander in Beziehung stehen.

Auch verwendet: Content-Modell · Datenmodell

Informationsstruktur

Informationsstruktur bezeichnet bei Infoflow Solutions die konkrete Ordnung innerhalb und zwischen einzelnen Seiten: Überschriften, Abschnitte, Reihenfolge, Benennung und Verweise.

interne Verlinkung

Interne Verlinkung bezeichnet die Verweise zwischen den eigenen Seiten, mit denen Zusammenhänge und Wichtigkeit erkennbar werden.

Auch verwendet: interne Links · Querverweise

KI-gestütztes Suchsystem

Ein KI-gestütztes Suchsystem ist ein System, das Inhalte abruft, bewertet und zu einer Antwort zusammenfasst, statt ausschließlich Verweise auf Dokumente auszugeben.

Auch verwendet: Antwortsystem · LLM-Suche

KI-Sichtbarkeit

KI-Sichtbarkeit beschreibt, wie gut Informationen über ein Unternehmen, sein Angebot und seine Expertise bei relevanten KI-gestützten Such- und Antwortsituationen gefunden, verstanden und gegebenenfalls als Quelle verwendet werden können.

Auch verwendet: AI Visibility · generative Sichtbarkeit · GEO · KI-Auffindbarkeit

KI-Sichtbarkeits- und Zitierfähigkeits-Audit

Frühere Bezeichnung der vertieften Untersuchung von KI-Sichtbarkeit und Zitierfähigkeit. Diese Leistung ist heute Bestandteil des Information Ecosystem Health Check; als eigenständiger Produktname wird der Begriff nicht mehr verwendet.

Auch verwendet: KI-Audit · Informationsaudit · Zitierfähigkeitsanalyse

KI-Sichtbarkeits-Check

Eine strukturierte Untersuchung der wichtigsten Kundenfragen, priorisierten Seiten und technischen und inhaltlichen Voraussetzungen einer Website für KI-Sichtbarkeit.

Auch verwendet: Quick-Check · KI-Informationscheck

KI-Sichtbarkeitsmonitoring

Die wiederkehrende Beobachtung, wie sich Auffindbarkeit, Nennung und Einordnung eines Angebots bei definierten Fragen über die Zeit verändern.

Auch verwendet: Monitoring · Nachmessung

KI-Suche

KI-Suche bezeichnet die Recherchesituation, in der eine Frage nicht mit einer Trefferliste, sondern mit einer formulierten Antwort beantwortet wird, die aus mehreren Quellen zusammengeführt wurde.

Auch verwendet: generative Suche · Answer Engine

KI-Zitierfähigkeit

KI-Zitierfähigkeit beschreibt, ob eine Aussage so eindeutig, belegbar und wiederauffindbar formuliert ist, dass ein KI-gestütztes System sie einer klar benennbaren Quelle zuordnen und in einer Antwort korrekt wiedergeben kann.

Auch verwendet: Zitierfähigkeitsanalyse (als Untersuchung) · citability

Kundenfrage

Eine Kundenfrage ist eine real gestellte Frage aus dem Markt, formuliert in der Sprache der Fragenden und nicht in der Sprache des Anbieters.

Nutzerintention

Die Nutzerintention beschreibt das erkennbare Ziel hinter einer Frage: verstehen, vergleichen, prüfen oder beauftragen.

Auch verwendet: Suchintention · Search Intent

Quellenqualität

Quellenqualität beschreibt, wie belastbar eine Aussage ist: erkennbare Urheberschaft, nachvollziehbare Herkunft, Datierung und Belegbarkeit.

RAG-Readiness

RAG-Readiness beschreibt, wie gut ein Informationsbestand dafür geeignet ist, in abrufgestützten Antwortverfahren (Retrieval Augmented Generation) in sinnvolle Abschnitte zerlegt, wiedergefunden und korrekt zugeordnet zu werden.

Auch verwendet: Retrieval Augmented Generation · RAG

Seitentyp

Ein Seitentyp ist eine wiederkehrende Seitenart mit definierter Aufgabe und definiertem Aufbau, etwa Leistungsseite, Referenz, Fachartikel oder Glossareintrag.

Auch verwendet: Template · Content Type

Struktur- und Technik-Sprint

Ein zeitlich begrenztes Format, in dem Anforderungen an Informationsstruktur, interne Verlinkung, strukturierte Daten und Indexierbarkeit spezifiziert und in der Umsetzung begleitet werden.

strukturierte Daten

Strukturierte Daten sind maschinenlesbare Auszeichnungen, die Angaben einer Seite ausdrücklich benennen – etwa Organisation, Leistung, Artikel oder Begriff.

Auch verwendet: Schema.org · Markup · JSON-LD

Taxonomie

Eine Taxonomie ist ein geordnetes System von Kategorien und Benennungen, mit dem Inhalte einheitlich eingeordnet werden.

Auch verwendet: Kategoriesystem · kontrolliertes Vokabular

Vertrauenssignal

Ein Vertrauenssignal ist eine überprüfbare Angabe, die Verantwortlichkeit und Seriosität erkennbar macht – etwa benannte Autorschaft, Impressumsangaben, Datierung oder klare Zuständigkeit.

Auch verwendet: Trust-Signal · E-E-A-T-Signal

Wissens- und Vertrauens-Sprint

Ein zeitlich begrenztes Format, in dem Anforderungen an Quellenqualität, Autorschaft, Datierung und Vertrauenssignale beschrieben und deren Umsetzung begleitet wird.